Introdução
O código de ética da Exactum foi criado com o propósito
de informar a todos os membros da empresa, quais os valores que
norteiam a tomada de decisões e, sobretudo os valores que
devem nortear as ações de cada um de seus membros,
fixando, por conseguinte normas de comportamento alicerçadas
em princípios éticos que esperamos seja observado
por cada colaborador no seu cotidiano.
A Exactum acredita que uma empresa se constrói e se consolida
em função de seus valores, bem como, que esses valores
devem ser compartilhados por todos os membros da empresa, motivo
pelo qual, seu quadro diretivo tem a certeza de poder contar com
pessoas, éticas e competentes, rigorosamente nesta ordem.
O padrão de conduta que se espera por parte da Exactum, está
vinculado aos seus Valores, quais sejam:
Dos Valores
1. RESPEITO E VALORIZAÇÃO DA PESSOA HUMANA:
O relacionamento entre as pessoas tanto no âmbito interno
da empresa, como no âmbito externo, ou seja, quando prestando
serviço nas instalações dos Clientes, é
de respeito, valorização e transparência. Qualquer
pessoa, independentemente do gênero, condição
pessoal, racial, profissional, social, religiosa, ou ainda de sua
opção sexual, deve ser tratada com dignidade e justiça.
O respeito e a valorização do ser humano representam
a base de sustentação de todos os valores da Exactum.
2. ÉTICA
A Exactum acredita que ética e moral, são sinônimos
e como tal devem caminhar de forma inseparável, ou seja,
qualquer discurso ético deve necessariamente estar acompanhado
de um comportamento ético. Desta forma, a Exactum espera
que todos os seus colaboradores pensem e ajam de maneira responsável,
orientada pelos valores e princípios explicitados neste código.
3. COMPETENCIA TÉCNICA E INOVAÇÃO
A Exactum, prima pela qualidade absoluta de seus serviços,
e para isso, promove o contínuo APRIMORAMENTO TÉCNICO
de seus colaboradores, estimulando a EFICIÊNCIA e a INOVAÇÃO.
4. SATISFAÇÃO DOS CLIENTES:
A satisfação dos clientes é uma meta primordial
da Exactum, e para lograr este objetivo, a Exactum entende que não
basta fornecer apenas o que o Cliente solicita, mas, sobretudo o
que ele precisa, ou seja, a Exactum, deve estar atenta às
necessidades dos Clientes, visando atendê-los de forma abrangente
e responsável.
5. EXCELÊNCIA NOS RESULTADOS E CUMPRIMENTO DOS PRAZOS
A busca da Excelência nos resultados e o cumprimento dos prazos
de execução dos serviços, são a garantia
do crescimento sustentável da Exactum, portanto, será
sempre exigido o comprometimento e envolvimento de cada membro na
perseguição dos resultados.
6. SOLIDEZ ECONÔMICO-FINANCEIRA
A Exactum tem como premissa básica que a solidez econômico-financeira
dos negócios é fundamental para sua existência.
O compromisso com o Alto Desempenho e a Geração de
Valor deve nortear o dia-a-dia dos profissionais e parceiros da
Exactum.
7. CLIMA ORGANIZACIONAL E COOPERAÇÃO
A Exactum estimula a manutenção do BOM CLIMA ORGANIZACIONAL,
a permitir que todos estejam satisfeitos no ambiente de trabalho
e promove a COOPERAÇÃO entre todos os colaboradores.
8. MEIO AMBIENTE E COMUNIDADE
Promover a conscientização de que o meio ambiente
é fonte de suprimento vital e deve contar com o compromisso
de todos para a sua conservação, defesa e valorização.
Otimizar o uso de materiais e equipamentos recicláveis e/ou
reutilizáveis, e fomentar o uso de tecnologias não
nocivas ao meio ambiente.
Promover a utilização racional de energia elétrica,
água, papel e demais recursos e ou equipamentos.
9. PARCERIAS
Os parceiros caracterizados principalmente por fornecedores, Instituições
financeiras, Corretores de Seguro, Consultores, representantes comerciais,
entre outros, tem um papel importante e estratégico para
a Exactum. Neste contexto, devem ser construídos relacionamentos
de longo prazo, com regras claras, baseadas em confiança
e comprometimento recíprocos, através do aprendizado
e de experiências compartilhadas, estimulando práticas
que resultem em sucesso conjunto.
RESPONSABILIDADES DOS ADMINISTRADORES
• Liderar através do exemplo, adotando atitudes e comportamentos
coerentes com os valores inseridos neste instrumento, relacionando-se
com todos os membros da empresa e da sociedade sem qualquer tipo
de discriminação, quer de natureza econômica,
social, política, religiosa, quer de cor, de raça,
de sexo ou de religião.
• Não explorar e não se relacionar profissional
ou comercialmente com qualquer fornecedor que explore a mão-de-obra
infantil.
• Não efetuar o pagamento e o recebimento de propinas,
brindes, presentes ou favores de natureza não promocional,
que não respeitem as melhores práticas legais e morais,
com vistas à obtenção ou concessão de
vantagens ou privilégios indevidos. Em nossa empresa, não
pagamos nem recebemos propina.
• Se abster, e determinar que seus colaboradores se abstenham
da prática de ações que causem dano ou sejam
nocivas aos interesses da empresa, de nossos clientes, ao governo,
fornecedores ou tragam prejuízos às comunidades onde
atuamos.
• Garantir que a ascensão profissional na EXACTUM baseie-se
exclusivamente no mérito individual de nossos colaboradores,
envolvendo o desempenho e as competências dos empregados.
Não utilizamos quaisquer critérios de favorecimento
ou discriminação de pessoas.
• Garantir que os sistemas e as práticas de avaliação
de desempenho e de recompensas também considerem, exclusivamente,
critérios técnicos relacionados ao desempenho e aos
resultados do trabalho dos colaboradores.
• Na EXACTUM o comportamento ético do profissional
é levado em conta nos processos de avaliação
de desempenho.
• Zelar pelo equilíbrio entre a vida profissional e
familiar de todos os profissionais da EXACTUM.
COMPORTAMENTOS INACEITÁVEIS POR PARTE DOS FUNCIONÁRIOS
1- Utilizar, ou repassar a terceiros, tecnologias, metodologias,
know-how ou informações de propriedade da Exactum,
de clientes ou fornecedores, sem autorização prévia
da empresa.
2- Utilizar e/ou disseminar cópias não autorizadas
ou obtidas ilegalmente de quaisquer materiais, sistemas e softwares
produzidos por terceiros.
3- Utilizar equipamentos, software e outros recursos da Empresa
para fins particulares sem autorização da Diretoria
Técnica ou Administrativa.
4- Manter relações comerciais com fornecedores, notadamente
aqueles em que o profissional, por força de função
de atividade, possa ter influência direta sobre a compra ou
venda de produtos e serviços.
5- Usar de seu cargo, função ou de informações
privilegiadas, em benefício próprio, de familiares
ou de seu círculo de relacionamento pessoal, em prejuízo
dos negócios da empresa ou das práticas de livre Concorrência.
6- Desenvolver atividades externas que concorram com os negócios
da empresa, ou que afetem no desempenho profissional.
7- Utilizar sistemas e canais de comunicação da empresa
para busca, propagação e divulgação
de trotes, boatos, pornografia e propaganda político-partidária,
ou ainda utilizar a internet, para assuntos não relacionados
ao trabalho.
8- Receber pagamentos, presentes, brindes e vantagens de quaisquer
natureza, tais como viagens, programas de hospedagem, não
enquadrados como práticas comerciais, promocionais e de propaganda
ou que careçam de critérios de proporcionalidade e
de bom senso.
Parágrafo Único: As regras definidas neste capítulo,
caracterizam infração de natureza grave sujeitas às
sanções previstas no item 9, alínea c.
SANÇÕES
9- A transgressão das regras de conduta estabelecidas
neste código, estão classificadas da forma abaixo:
a)-Transgressão Leve: Advertência verbal;
b)-Transgressão Moderada: Advertência Escrita;
c)-Transgressão Grave: Suspensão disciplinar ao trabalho
e até demissão por justa causa (artigo 482 da CLT)
DISPOSIÇÕES GERAIS
10- Embora seja possível avaliar, através
deste documento, uma grande parcela das possíveis situações
em que haja conflito ético, existirão momentos em
que, devido à multiplicidade das relações em
nosso dia-a-dia, surgirão dúvidas quanto à
conduta a ser seguida. Quando isto ocorrer, busque orientação
da Diretoria da Empresa, relatando-lhe informalmente os fatos ocorridos,
de maneira transparente. Agindo dessa forma, além de se preservar,
você estará reforçando os princípios
éticos da Empresa, contribuindo para o seu efetivo cumprimento. |